Solucionar el problema de la videollamada de WhatsApp que no funciona

Si la videollamada de WhatsApp no ​​funciona para usted, pruebe las siguientes soluciones hasta que se solucione el problema.

Uso Google Pixel 4a (Android 12) y iPhone X aquí. Empecemos.

Solucionar el problema de la videollamada de WhatsApp que no funciona

Solución 1

Asegúrese de que su conexión a Internet sea buena en velocidad y potencia de señal.

Si el problema persiste, intente con una conexión a Internet diferente. Por ejemplo: si tiene una conexión de datos móviles, pruebe Wi-Fi.

Solución 2

Reinicia tu teléfono Android o iPhone.

Solución 3

Si estás usando un iPhone, sigue estos pasos:

Abra la aplicación Configuración. Seleccione WhatsApp. Asegúrese de que lo siguiente esté habilitado. Si no lo están, habilítelos.

Si estás usando Android, sigue estos pasos:

Abra la aplicación Configuración. Presiona Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones X (X es un número).

Selecciona WhatsApp > Permisos.

Permitir la cámara y el micrófono.

Eso es todo.

Solución 4 (solo iPhone)

Si está utilizando datos móviles y tiene este problema, intente estos pasos:

Abra la aplicación Configuración y presione WhatsApp. Habilite la opción Datos móviles. Si ya está habilitado, déjelo intacto.

Solución 5

Sigue estos pasos si estás en un iPhone:

Abra la aplicación Configuración y presione WhatsApp. Habilite la opción Actualizar aplicación en segundo plano. Si ya está habilitado, déjelo intacto.

Sigue estos pasos si estás en un dispositivo Android:

Abra la aplicación Configuración. Presiona Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones X (X es un número). Presiona Whatsapp.

Seleccione Datos móviles y Wi-Fi. Asegúrate de que «Datos de fondo» esté habilitado.

Solución 6

Si el problema persiste, prueba este.

Si está usando un iPhone, estos son los pasos para deshabilitar el modo de datos bajos para datos móviles:

Abra la aplicación Configuración.

Presiona Celular > Opciones de datos celulares. Deshabilite el modo de datos bajos.

Eso es todo.

Si está utilizando Wi-Fi, debe hacer esto para eso.

Si está utilizando un teléfono Android, estos son los pasos para desactivar el protector de datos:

Abra la aplicación Configuración y seleccione Red e Internet.

Pulse Ahorro de datos y desactive Usar Ahorro de datos.

Solución 7

Si estás usando Android, sigue estos pasos:

Abra la aplicación de mensajería WhatsApp y presione los tres puntos verticales en la parte superior derecha.

Selecciona Configuración > Almacenamiento y datos.

Desactiva «Usar menos datos para llamadas». Puedes encontrar este debajo uso de la red.

Eso es todo.

Sigue estos pasos si estás usando un iPhone:

En WhatsApp, presione Configuración en la parte inferior. Seleccione Almacenamiento y datos.

Deshabilite «Usar menos datos para llamadas», que puede encontrar en la sección Red.

Eso es todo.

Leer: Cómo silenciar las llamadas de WhatsApp

Solución 8

Si estás usando un iPhone, sigue estos pasos:

Abra la aplicación Configuración y seleccione Batería. Desactive el modo de bajo consumo.

Si estás usando Android, sigue estos pasos:

Abra la aplicación Configuración y seleccione Batería > Ahorro de batería.

Desactive Usar ahorro de batería.

Eso es todo.

Ver: Cómo deshabilitar la vista previa de mensajes de WhatsApp

Solución 9 (solo iPhone)

Si estás usando un iPhone, sigue estos pasos:

Abra la aplicación Configuración. Seleccione Tiempo de pantalla > Límites de la aplicación.

Asegúrese de que la aplicación WhatsApp no ​​esté aquí. Si está allí, quítelo.

Solución 10 (solo Android)

Borrar caché de WhatsApp.

Solución 11

Desinstala y vuelve a instalar WhatsApp. Sugiero una copia de seguridad antes de continuar con esto.

Eso es todo.

Espero que esta guía, «Cómo solucionar el problema de las videollamadas de WhatsApp que no funcionan», te sea útil.

Gracias por leer.

Ver: Cómo arreglar las fotos de WhatsApp que no se muestran en la galería