Solucionar el problema de no descarga de WhatsApp Web

Si intenta descargar el archivo (PDF, audio, video, imagen o cualquier otra cosa) en WhatsApp Web y no puede ver el ícono «Descargar» o al presionar el ícono no sucede nada, esta guía es para usted.

Pruebe las siguientes soluciones hasta que se solucione el problema.

Uso PC con Windows 11, Google Pixel 4a (Android 12) y iPhone X. Comencemos.

Solucionar el problema de no descarga de WhatsApp Web

Solución 1

Comprueba tu conexión a Internet.

Solución 2

Reinicie su navegador. Así es como puede hacerlo en el navegador Chrome:

Presiona los tres puntos verticales en la parte superior derecha de Chrome. Haga clic en Salir.

Abre el navegador Chrome y listo.

Si es un usuario del navegador Edge, verifique esta guía.

Si eso no funciona, reinicie su PC. Así es como puede hacerlo en Windows 11:

Haga clic en el botón Inicio en la barra de tareas. Presiona el ícono de Encendido y haz clic en Reiniciar.

Eso es todo.

Solución 3

Si tiene un bloqueador de anuncios en su navegador, desactívelo.

Así es como puede deshabilitar la extensión en Chrome:

En la barra de direcciones de Chrome, escriba chrome://extensions y presione la tecla Enter.

Encuentre la extensión y apague el interruptor en ella.

Eso es todo.

Si es usuario del navegador Edge, consulte esta publicación.

Ahora intente descargar los archivos en WhatsApp Web.

Solución 4

Compruebe la fecha y la hora en su PC. Si eso no es correcto, arréglalo.

Solución 5

Limpia la memoria caché y las cookies de tu navegador.

Solución 6

Cerrar sesión en WhatsApp Web y vuelva a iniciar sesión.

Así es como puedes hacer lo primero en la computadora:

  1. Abra WhatsApp Web en su PC.
  2. En la parte superior de la barra lateral izquierda, puede encontrar tres puntos verticales. Haz click en eso.
  3. Seleccione Cerrar sesión.
  4. Haga clic en Cerrar sesión en la ventana emergente.

Eso es todo.

Espero que esta guía, «Cómo solucionar el problema de no descarga de WhatsApp Web», sea útil para usted.

Gracias por leer.

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